Rujukan Laman

Bagaimana lgd88 Melindungi Data Anda

Di lgd88, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan langkah keselamatan yang ketat.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun DilindungiPrivasi Transaksi Touch 'n Go & GrabPayHak Pengguna MalaysiaPermintaan Penghapusan Data Tersedia
lgd88 Bagaimana lgd88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses atau memohon penghapusan data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan lebih pantas.
Live Chat Gunakan tetingkap live chat di lgd88.mobi untuk berbual terus dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan penjelasan segera.
Borang Aduan Data Isi borang aduan data dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi'. Permintaan yang dihantar melalui borang ini dilog secara automatik dan dijawab mengikut giliran.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara lgd88 Menjaga Data Anda

Kami membina rangka kerja privasi kami berdasarkan amalan industri yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang memerlukan kod OTP dihantar ke nombor telefon berdaftar setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan, bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem dalaman kami. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan kawalan kami.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan di laman web kami. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman standard industri.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi lgd88

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX atau Boost yang memerlukan maklumat tersebut untuk memproses transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal terbuka. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut keperluan operasi kami, kemudian menghapuskannya secara selamat menggunakan prosedur standard industri.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam bahagian 'Tetapan Privasi' akaun anda, atau melalui e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja selepas menerima permintaan.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan pasukan privasi akan memproses serta mengesahkan penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web. Kuki bukan penting boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Anda boleh mengemas kini nombor telefon atau kaedah pembayaran seperti Boost atau DuitNow dalam bahagian tetapan akaun anda. Maklumat lama akan digantikan dan tidak lagi digunakan untuk transaksi baharu selepas perubahan disahkan.